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29jun/17

Gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes – Madrid

empleo, Practicas en empresas,

Gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes – Prácticas remuneradas – Madrid

Título: Prácticas remuneradas para gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes

Ref. Interna: VTA-EHV-06/17

Descripción de la Oferta

Agencia de viajes española especializada en viajes turísticos y vacacionales a destinos de todo el mundo, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la gestión comercial y la gestión de proyectos, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas y Atención Comercial.

La compañía ofreces sus servicios a través de su oficina en Madrid y a través de sus canales online. El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre el sector Turístico, la gestión de proyectos turísticos y vacacionales, la atención al cliente, ventas y gestión de reservas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área.

Descripción del puesto: Funciones y tareas

El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas y Atención Comercial, en la realización de tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica, on-line y presencial, a clientes y personas interesadas en los servicios de la Agencia, captación de necesidades, asesoramiento sobre viajes, elaboración de presupuestos, gestión de reservas con los mayoristas, emisión de tarjetas de embarque y billetes, confirmación de las reservas y solución de incidencias.

El puesto requiere del candidato aptitudes y conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, flexibilidad, capacidad de organización, responsabilidad, interés por aprender y crecer con la compañía,  y vocación por el servicio al cliente y el trabajo bien hecho. En la realización de estas tareas contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al cliente y la calidad del servicio.

.Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses (renovable)

– Duración: julio 2017 – enero 2018

– Días de la semana: Lunes a

– Horario: Flexible. Lunes a jueves en Agencia de 17 a 21h y sábados de 9.30 a 14:30h.

– Remuneración: 300 €/mes brutos

– Otros incentivos económicos o beneficios: Viajes por España con otros agentes de viajes y formación continúa a cargo de la empresa.

– Posibilidad de contratación post-prácticas

– Lugar de trabajo: zona retiro, Madrid

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación: Titulación en Turismo

– Idiomas requeridos: Castellano  (Nivel: nativo)  /  Inglés   (Nivel: B2, intermedio / alto)

 – Conocimientos Informáticos: Ofimática, Paquete Office y Outlook Nivel usuario

– Disponibilidad para viajar requerida: Sí 

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

22may/17

Social Media Manager – Sector Turismo -Madrid

Practicas en empresas, , ,
Prácticas remuneradas - Social Media Manager - Sector Turismo - Madrid

Prácticas remuneradas – Social Media Manager – Sector Turismo – Madrid

Social media manager sector turismo -Prácticas remuneradas – Madrid

Título: Prácticas remuneradas de gestor integral de redes sociales- Sector Turismo – Madrid

Referencia VWW01- mayo 2017

Descripción de la Oferta

Somos un Grupo empresarial presente en el sector mayorista y minorista de la comercialización de productos turísticos, que ofrece 2 vacantes en el Departamento de Marketing Digital y Social Media de Portal de Viajes especializado (viajes de esquí, surf, aventura,…) para dos prácticas para prestar su apoyo en la definición de la estrategia y gestión de los medios sociales y de captación de clientes (Social Media Manager).

Su incorporación en la empresa se realizará en régimen de convenio de prácticas durante 6 meses con altas posibilidades de continuidad en la empresa (contratación laboral)

Descripción del puesto: Funciones y tareas

Entre las funciones y responsabilidades a desempeñar destacan:

– Definición y gestión de campañas en redes sociales (KPI, SEM, concursos, promociones,….)

– Gestión, optimización, monitorización y reporting en diferentes canales y Redes Sociales, con manejo de aplicaciones tanto en modo escritorio como en entornos móviles (apps).

– Creación de estrategia de Blogging: conceptualización y redacción de contenidos para blog y redes sociales (content strategist)

– Gestión de campañas de E-mail Marketing (Newsletter, envíos, Retargeting-Remarketing,…)

Para ello se requieren las siguientes capacidades digitales y conocimientos: SEO, SEM, SMO, analítica web, WordPress, CSS, CM y Redes sociales (Facebook, Twiter, Youtube, Instagram,…), redacción creativa.

Además se requiere capacidad de influencia, negociación y comunicación online y offline para su contacto y relación con otros blogueros, influencers, seguidores, prescriptores de marca, potenciales colaboradores, etc

Para ello se requiere persona joven, con iniciativa, responsable, creativa, y con gran implicación, que cuente con capacidades digitales de manejo de herramientas de diseño gráfico y web (edición de fotografías y video), muchas ganas de trabajar y de hacerse valer para ocupar el puesto de trabajo que se le ofrece.

Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses

– Fecha inicio: 06/2017 – Fecha fin: 12/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / semana: 40 horas / semanas

– Horario: Flexible

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 550 € /mes (mejora según objetivos)

– Disponibilidad para viajar: No necesario

– Carnet de conducir: No necesario

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo: Madrid

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:

Titulación universitaria o de FP u otros estudios relacionados con la Comunicación y el Marketing Digital.

– Idiomas:

Muy valorable buen dominio de Inglés, especialmente escrito.

– Informática:

Nivel avanzado en manejo de Frameworks CMS y ecommerce (WordPress o Prestashop), Photoshop, Ilustrator, InDesign, conocimientos CSS, Redes Sociales, Google Adwords, Herramientas de monitorización (Hootsuite o similar) y Mail marketing (MailChimp o similar) y otras relacionadas con el Community Manager.

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

20abr/17

Practicas Titulado en Turismo – compañias aereas – Madrid

Practicas en empresas,

Prácticas Titulado en Turismo -compañías aereas – Madrid

Título: Prácticas remuneradas para titulado en turismo para empresa de Representación comercial de Compañías Aéreas

Ref. Interna:  VTA-SUM-04/17

Descripción de la Oferta

Empresa nacional dedicada a la representación comercial de Compañías Aéreas y la prestación de otros servicios especializados al sector, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la comunicación y gestión comercial, y la gestión de reservas, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas, Venta y emisión de Billetes.

El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre Atención Comercial, Atención al Cliente, Ventas y Gestión de Reservas a través plataformas informáticas utilizadas por las principales compañías aéreas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área de Ventas y Reservas.

Descripción del puesto: Funciones y tareas

– Funciones y responsabilidades

El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas Aéreas, al Departamento de Ventas y Reservas realizando las tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica a Agencias de Viajes, turoperadores y usuarios particulares de las líneas aéreas, captando sus necesidades, la presentación de las distintas tarifas y condiciones de las compañías aéreas, la confirmación de las reservas y la emisión de los billetes. Para el puesto se requerirá que el candidato sea capaz de comunicarse con soltura en los idiomas castellano e inglés.

Contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al servicio, la calidad y la mejora continua.

El puesto requiere del candidato conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, y en la utilización de programas o sistemas de gestión de reservas conocidos en el sector, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, y responsabilidad y vocación por el trabajo bien hecho.

– Área en el que se integrará el alumno: Departamento de Reservas, Ventas y Billetaje

Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 5 meses.

– Fecha inicio: 04/2017 – Fecha fin: 09/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / semana: 40 horas/semana

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 400 € /mes

– Posibilidad de contratación post-prácticas

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo: Madrid

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:

Preferentemente Titulación relacionada con el turimo

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio.

– Idiomas : Inglés Alto (nivel B2)

– Conocimientos Informáticos:

Windows y ofimática.

Se valorarán conocimientos en el uso de Sistemas de Gestión de Reservas (Amadeus y otros)

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

14sep/16

Prácticas en departamento de Recepción en Hotel – Santiago de Compostela

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Oferta: Prácticas remuneradas en departamento de recepción en empresa hotelera – Santiago de Compostela

Referencia: RECEP-ERF-09/16

Selecciona: Escuela de Calidad y Formación empresarial (PMC-Aulaformacion)

Descripción de la Oferta:

Hotel situado en el centro de Santiago de Compostela desea incorporar un titulado para el área de Recepción y Administración.

El hotel recibe clientes procedentes de múltiples nacionalidades, acogiendo principalmente a peregrinos del Camino de Santiago y a otros viajeros que se encuentran visitando la ciudad y la comarca.

La filosofía de la empresa se centra en la orientación al cliente, persiguiendo que sus huéspedes encuentren un ambiente acogedor y familiar, y sientan un trato cercano y amable.

Descripción del puesto:

– Funciones y responsabilidades / Tipo de trabajo a desarrollar:
Recepción de clientes y viajeros interesados en los servicios del hotel (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, gestión comercial y atención de las comunicaciones.
Funciones administrativas, de facturación y comerciales.

– Sector de actividad al que pertenece la empresa: Hostelería

– Área en el que se integrará el alumno: Recepción

Detalles de la práctica:

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 5 meses fraccionado en dos periodos: P1) Del 1 Oct a 15 Dic (2,5 meses) — P2) Del 1 Feb a 15 Abr (2,5 meses)

– Fecha inicio: 10/2016 – Fecha fin: 04/2017

– Días de la semana: L M X S D

– Nº horas trabajo / día: 8   – Nº horas trabajo / semana: 40 – Horario: de 16:00 a 24:00

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 600 € brutos/mes

– Carnet de conducir: NO

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

Ubicación de la Oferta

– Lugar de trabajo: Santiago de Compostela (A Coruña)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación: Diplomado en Turismo, Técnico en Turismo, Auxiliar Aministrativo

– Idiomas requeridos: Inglés (se valorarán otros).

– Conocimientos Informáticos: manejo de Paquete office  a nivel de usuario.

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

07sep/16

Relaciones Públicas en Sector turístico – Blanes (Girona)

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Oferta: Práctica remunerada Relaciones públicas con puntos de distribución en el sector turístico de la Costa catalana

Referencia: KASUMI01/2016

Selecciona: Escuela de Calidad y Formación empresarial (PMC-Aulaformacion)

Descripción de la Oferta:

Empresa de servicios integrales de publicidad especializada en hoteles, con presencia en España y Venezuela, sedes en Girona, Tarragona, Zaragoza y Valencia y con una importante red propia de distribución publicitaria de alto impacto en los turistas que visitan la costa catalana, en proyecto de expansión necesita incorporar puesto de apoyo en el área de Relaciones Públicas mediante convenio de prácticas para mantener relaciones y ampliar red en el sector hotelero.

Si te interesa conocer a fondo el tejido empresarial del sector turístico en Cataluña y el funcionamiento de las campañas publicitarias orientadas al turismo, esta práctica remunerada te facilitarán una importante experiencia y la posibilidad de incorporarte en una empresa de referencia en este sector con más de 15 años de antigüedad, con altas posibilidades de permanencia en la misma.

Descripción del puesto:

Como becario en el área de Relaciones Públicas realizarás las siguientes funciones:

– Establecer y mantener contactos con empresas del sector turístico (hoteles, campings, Oficinas de turismo y otros puntos de interés turístico) en proyecto de expansión para la red propia de distribución publicitaria.

– Funciones de apoyo logístico para la instalación de soportes y displays publicitarios en los puntos anexados a la red de distribución.

– Coordinación con Departamento – Agencia de Publicidad para la coordinación de las campañas publicitarias encargadas por los clientes.

Se busca un perfil junior de una persona con iniciativa y vocación comercial , clara orientación a las personas y al cliente, buena presencia y altas capacidades y habilidades para la comunicación verbal y escrita.

Detalles de la práctica:

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses

– Fecha inicio: 09/2016 – Fecha fin: 03/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / día: 8 – Nº horas trabajo / semana: 40 Horario (9:00 h a 13:30 h y de 15:00 a 18:30 h.)

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 650 € brutos/mes

– Otros incentivos económicos: comisiones por logros conseguidos

– Disponibilidad para viajar

– Carnet de conducir: SI (coche de empresa)

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

Ubicación de la Oferta

– Lugar de trabajo: Blanes (Girona)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:
-Requisitos mínimos titulación en FP de ciclo de grado medio o superior en Turismo, o Comercio y/o Publicidad y/o Marketing o experiencia o formación equivalente que acredite habilidades en atención al cliente, y/o comunicación comercial o ventas
-Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
-Grado en Turismo

– Idiomas: Valorable conocimiento del Inglés hablado y escrito con nivel avanzado (B1-C2)

– Conocimientos Informáticos: A nivel de usuario. Ofimática.

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es